Questions fréquentes
Les questions qu’on nous pose le plus.
Et nos réponses, sans détour. Chaque page de solution a aussi ses propres questions.
Aucune question ne correspond. Posez-nous la vôtre.
Travailler avec nous
Avec quelles entreprises travaillez-vous ?
Avec des PME du Québec : restaurants, entrepreneurs, médias, commerces, organismes et entreprises de services. Nous travaillons en personne ou à distance.
Où êtes-vous situés ?
Nos bureaux sont à Sainte-Marthe-sur-le-Lac, dans les Laurentides. Nous servons des clients de partout au Québec.
Vendez-vous des logiciels tout faits ?
Non. Nous concevons et programmons des solutions sur mesure. Quand un outil existant fait très bien l’affaire, comme Google Workspace ou Microsoft 365, nous le configurons pour vous plutôt que de le réinventer.
Faites-vous du marketing ou de la publicité ?
Non. Nous nous concentrons sur les solutions numériques sur mesure. Nos sites sont bâtis pour être rapides et bien structurés, ce qui aide le référencement, mais nous ne gérons pas de campagnes.
Prix et délais
Combien coûte une solution sur mesure ?
Cela dépend de la portée. Après une première rencontre, nous proposons une solution découpée en étapes, chacune avec son prix. Vous savez ce que vous payez avant de commencer.
Combien de temps prend un projet ?
De quelques semaines pour un site à quelques mois pour un système plus complet. Chaque étape est utilisable dès qu’elle est livrée, sans attendre la fin du projet.
Y a-t-il des frais mensuels ?
Pour les solutions hébergées et surveillées par nous, comme les sites web, un abonnement mensuel couvre l’hébergement, la surveillance, les sauvegardes et le soutien.
Vos données et la sécurité
À qui appartiennent le code et les données ?
Vos données vous appartiennent et sont exportables en tout temps. Les conditions sur le code sont précisées dans chaque entente.
Respectez-vous la Loi 25 ?
Oui. Nos sites ne déposent pas de témoins inutiles, et nous vous aidons à mettre en place les bases de la Loi 25 dans vos outils.
Que se passe-t-il si vous n’êtes plus là ?
Le code est documenté et vos données sont exportables : une autre équipe peut reprendre la solution. Une copie peut aussi rester chez vous, sur un appareil local.
Une autre question ?
Écrivez-nous ou appelez-nous : une personne vous répond.